Мы все – потребители. Каждый день мы покупаем продукты, заказываем услуги, приобретаем товары. И, к сожалению, не всегда наши ожидания оправдываются. Некачественный товар, недобросовестный продавец, обманчивая реклама – все это может стать причиной разочарования и финансовых потерь. Но не стоит мириться с нарушением своих прав! Защитить себя от недобросовестных продавцов и исполнителей вам поможет адвокат по защите прав потребителей.
Важность защиты прав потребителей обусловлена тем, что потребитель, как правило, находится в более слабом положении по сравнению с продавцом или изготовителем. Он не обладает той же информацией о товаре или услуге, не имеет тех же возможностей для проведения экспертизы и защиты своих прав в суде.
Ситуации, в которых может потребоваться помощь адвоката по защите прав потребителей, весьма разнообразны:
• Продажа некачественного товара: Товар имеет недостатки, не соответствует заявленным характеристикам, быстро сломался или вышел из строя.
• Некачественное выполнение работы или оказание услуги: Работа выполнена не в полном объеме, с нарушением сроков, с использованием некачественных материалов.
• Отказ в обмене или возврате товара: Продавец отказывается обменять или вернуть товар надлежащего качества, который не подошел потребителю по каким-либо причинам.
• Нарушение прав при оказании услуг: Нарушение прав при оказании медицинских, туристических, образовательных и других услуг.
• Недостоверная или неполная информация о товаре или услуге: Продавец предоставил недостоверную или неполную информацию о товаре или услуге, что привело к неправильному выбору или нежелательным последствиям.
• Навязывание дополнительных товаров или услуг: Продавец навязывает потребителю дополнительные товары или услуги, без которых основной товар или услуга может быть использована.
• Несправедливые условия договора: Договор содержит условия, ущемляющие права потребителя.
Адвокат по защите прав потребителей окажет вам квалифицированную юридическую помощь:
• Проконсультирует по вопросам защиты прав потребителей.
• Проанализирует вашу ситуацию и оценит перспективы дела.
• Подготовит претензию в адрес продавца (изготовителя, исполнителя).
• Подготовит исковое заявление в суд.
• Представит ваши интересы в суде.
• Обжалует решение суда (при необходимости).
При возникновении спорных вопросов с продавцом товара, подрядчиком при выполнении работ (услуг) стоит обратиться к адвокату Жабровской Наталье. Опыт и знания адвоката помогут вам избежать ошибок при подготовке документов в суд, правильно сформулировать свои требования, избежать лишних хлопот и стресса сэкономить время и силы.